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Ein edles Buch, das in Form und Inhalt aus dem Rahmen fällt: Die Balance der Beziehung von Kunde und Dienstleister setzen HMD Druck und OgilvyOne aufmerksamkeitsstark um und gewinnen Gold in der Kategorie Dienstleistungen.
Die Herausforderung
In wirtschaftlichen Krisenzeiten sind gerade die kleineren Druckereien wie HMD aus Südhessen einem besonders aggressiven Verdrängungswettbewerb ausgesetzt, da potenzielle Auftraggeber mehr denn je auf den Preis achten müssen. Um sich erfolgreich von Wettbewerbern abzugrenzen, die im Preiskampf überlegen sind, will HMD seine qualitative Stärke in den Vordergrund rücken und Kunden im Premium-Bereich ansprechen.
Die Idee
HMD Druck und OgilvyOne verschicken mit "Kopf & Bauch - Die 12 Kapitel der Balance" ein grotesk illustriertes Buch, das den Empfänger auf eine fantastische Reise mitnimmt. In zwölf Kapiteln, die mit scheinbar gegensätzlichen Begriffspaaren wie Masse & Klasse, Preis & Leistung oder Begegnung & Beziehung überschrieben sind, erzählen sie von der notwendigen Balance der Werte und Dinge. Einer Balance, die im Leben allgemein ebenso wichtig ist wie in der Kundenbeziehung zu HMD. Und auch das Buch selbst kann ausbalanciert werden - die Libelle im Buchdeckel macht's möglich.
Das Ergebnis
138 der 200 angeschriebenen Entscheider haben sich auf ihr Bauchgefühl (und ihren Kopf) verlassen und bei HMD angerufen, um einen Beratungstermin zu vereinbaren oder konkrete Angebote einzuholen. Innerhalb weniger Wochen nach Maildate konnten bereits etliche Projekte angestoßen werden. Der schräge Schuber hat in jedem Fall seinen Platz auf den Schreibtischen der Empfänger gefunden und schaut neben anderen Büchern immer ein Stück heraus - sozusagen als "Dauer-Memo" für zukünftige Projekte.
Weitere Informationen:
Hier geht's weiter zum Gewinner in der Kategorie Medien
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