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Aufgabe
Geburtstagsglückwünsche von Lufthansa an die weltweit knapp 4.000 Besitzer der schwarzen HON Circle Karte. Sukzessiver Versand, möglichst auf den Tag genau, eine kleine Aufmerksamkeit, möglichst individuell und persönlich, und ein Bezug zum Thema Fliegen waren Pflichtbestandteile für die Idee.
Lösung
HON Circle Member sammeln mindestens 600.000 Meilen innerhalb von 2 Jahren - entsprechend umfangreich sind ihre Flugbewegungen. Mittels einer eigens entwickelten Software wurden die Flüge des Jahres 2009 grafisch umgesetzt. Jeder HON Circle Member erhält sein eigenes, ganz individuelles "Flugbild" - als Original-Monotypie (kunstdruckgrafisches Verfahren) in Auflage 1.
Ergebnis
1:1-Kommunikation - obwohl die Idee für alle Adressaten dieselbe ist, ist deren Exekution doch für jeden Einzelnen unterschiedlich, einzigartig und damit individuell. Als Kundenbindungsmaßnahme ist bei dieser Aktion keine Response vorgesehen, allerdings bedankten sich 630 der angeschriebenen Personen persönlich bei ihrer HON Circle Hotline.
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