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Servicewelten - glücklichere Kunden durch Dialog
 

  • Wie Unternehmen ihren Kunden auf allen Kommunikationskanälen begegnen können
  • So kann guter Service zum Unternehmenserfolg beitragen
  • Reklamationen und Chancen bieten auch Chancen, die Sie nutzen sollten
  • Service ist kein Start-Ziel-Sieg, sondern lässt sich immer weiter optimieren

 

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