Die Herausforderung
Aktivierung der 3.500 frequenzstärksten Miles & More-Teilnehmer zu noch mehr Flügen. Hintergrund: Trotz stattlicher 600.000 erflogener Meilen im Qualifikationszeitraum hat die Zielgruppe von allen Miles & More-Teilnehmern das größte Wachstumspotenzial und wird deswegen in regelmäßigen Abständen eingeladen, noch mehr zu fliegen.
Die Belohnung besteht dabei neben zusätzlichen Meilen in der Verlosung von Incentives von möglichst hohem ideellen Wert.
Die Idee
Wer auf Reisen geht, hat was zu erzählen. Das ist bei der Zielgruppe der geschäftlichen Vielflieger nicht anders und bildet deswegen den multisensorischen Einstieg, aber auch das einmalige Fulfillment der Aktion: Bild, Ton (Soundchip) und Text des Mailings greifen das Klischee "Prominenter schreibt Memoiren" auf.
Der Versand des Mailings erfolgte in Klarsichthülle, sodass der Empfänger gleich die klassische Schreibmaschine sah und beim Öffnen durch den integrierten Soundchip das bekannte Tickern hörte. Der Text begann wie das erste Kapitel einer Autobiografie und leitete dann zum eigentlichen Angebot über.
Wer sich anmeldet, kann seine eigenen Memoiren gewinnen - eine echte Biografie, geschrieben von einem professionellen Autor unter Verwendung aller vom Gewinner zur Verfügung gestellten Details.
Das Ergebnis
1. Demnächst erhältlich: das Leben von Herrn Dr. Weymans. So heißt nämlich der Gewinner der Aktion.
2. Knapp 2.500 der angeschriebenen HON Circle Member meldeten sich an - 71 Prozent Responsequote. Der ROI lag bei 26,5.
Weitere Informationen:
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