Holen Sie schnell und bequem Ihr Geld zurück: Mit dem WISO Sparbuch 2010.“ Die Gültigkeit dieses Versprechens, mit dem Buhl Data das Mailing zur neuesten Version seiner Software für die Steuererklärung einleitet, sollen die Empfänger der Infopost-Aussendung gleich selbst überprüfen können: Dem Mailing liegt nämlich die voll funktionsfähige Testversion des Computerprogramms auf CD-ROM bei.
Mailing mit Produkttest-Option
Nach Installation und Eingabe einer persönlichen Garantienummer, die das Anschreiben aufführt, kann der Anwender seine Steuerdaten aus dem Vorjahr übernehmen oder eine neue Steuererklärung anlegen. Das WISO Sparbuch 2010 von Buhl Data weist mit Tipps und Videos den direkten Weg durch den Formulardschungel zum sonst so verborgenen Schatz der möglichen Steuerrückerstattung.
Will der Anwender seine Steuererklärung ausdrucken, online abgeben oder weitere Einnahmen und Ausgaben erfassen, kann er die Software einfach per Internet freischalten. Der Kunde erhält dann einen Rabatt von bis zu 25 Prozent gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP).
Das sachlich und dem Thema Steuern und Finanzen angemessen gestaltete Mailing setzt ganz auf eine Strategie, die Werte wie Einfachheit und Glaubwürdigkeit vermitteln soll. „Die Steuererklärung ist kein besonders beliebtes Thema“, weiß Peter Schmitz, Geschäftsführer der neu gegründeten Buhl Tax Service, „daher muss man es Anwendern möglichst einfach und bequem machen. Das gilt sowohl für den Bezugsweg als auch für das Produkt selbst.“
Einfachheit und Glaubwürdigkeit kommunizieren
Deshalb erklärt das Anschreiben auch gleich in vier einfachen Schritten, wie mit der CD-ROM zu verfahren ist. Ob sich WISO Sparbuch 2010 einfach bedienen lässt und die Steuererklärung – wie vom Hersteller versprochen – erleichtert, können Empfänger gleich selbst anhand des Programms überprüfen.
Das Mailing weist im Anschreiben weitere Elemente auf, die Empfänger als Zeichen von Glaubwürdigkeit wahrnehmen: So wendet sich Kundenberater Thomas Matena mit Foto und Unterschrift an den Kunden. Und Leser erfahren in einer farblich hervorgehobenen Zeile, dass die Software „TÜV-geprüft & WISO-einfach“ ist.
Die Buhl-Gruppe ist als Entwickler und Vermarkter der WISO-Software-Reihe langjähriger Partner des ZDF und der WISO-Fachredaktion, „die ihre führende Kompetenz in Verbraucherfragen einbringt“, so Peter Schmitz. Wenn bereits Auszeichnungen und Testsiege für die aktuelle Programmversion vorliegen, so integriert Buhl Data auch diese in das Mailing, um die unabhängig geprüfte Produktqualität auszuweisen.
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