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Outsourcing-Tipps 61 - 71

(Fortsetzung von 05: Outsourcing-Tipps 26 - 60)

 
D) Preis-
 und Abrechnungsstrategie
 

(61) Wählen Sie ein praktikables Preismodell, das ausreichend verlässlich ist und zugleich Möglichkeiten für notwendige Anpassungen im weiteren Projektverlauf bietet.
 

(62) Diskutieren Sie, wann welche Kosten zu bezahlen sind. Diese können zum Beispiel an erreichte Meilensteine, Leistungsnachweise und Abnahmen gekoppelt sein.
 

(63) Welche Faktoren müssen gegeben sein, damit eine Leistungsanforderung Vertragsgegenstand und damit abrechnungsfähig wird?
 

(64) Welches Personal ist berechtigt, Leistungen offiziell zu bestellen?
 

(65) Gibt es eine Einspruchsfrist, innerhalb derer Fragen betreffend die Abrechnung geklärt sein müssen, bevor das Angebot als angenommen gilt?
 

(66) Wird eine Fluktuation der Bepreisung angenommen? Sind Kosten von Marktbedingungen abhängig und daher anpassungswürdig?
 

(67) Wenn ja, unter welchen Bedingungen und in welchem Umfang?
 

(68) Berücksichtigen Sie auch steuerliche Aspekte, Lieferkosten, Prüfhonorare, Lagergebühren, durch zeitliche Verzögerungen anfallende Kosten, erforderliche Trainings.
 

(69) Überlegen Sie sich ein Verfahren, das greift, wenn eingeplante Leistungen nicht wie abgesprochen erfüllt werden oder Verfehlungen eines Outsourcing-Partners Folgekosten nach sich ziehen. Hierbei sollten auch kritische Eventualitäten wie Kompensation und Vertragsstrafe berücksichtigt werden.
 

(70) Wie erfolgt die Kostenübernahme, falls Einflüsse höherer Gewalt sich negativ auf das Projekt auswirken?
 

(71) Prüfen Sie Möglichkeiten der leistungsbezogenen Honorierung. Unter welchen Bedingungen sind 100 Prozent, 75 Prozent, 50 Prozent et cetera des ursprünglich vereinbarten Preises zu bezahlen?


Gutes Omen: 13 Buchtipps zum Thema Outsourcing
 

Weiterführende Informationen, die Ihnen dabei helfen, auch komplexe Outsourcing-Projekte gezielt vorzubereiten und durchzuführen, finden Sie in den folgenden Buchwerken.
 

BPO Guide - Hintergründe und Anwendungsbeispiele im Business Process Outsourcing
von Karsten Wulf und Marcel Jedraßczyk, buw Unternehmensgruppe 2007, ISBN: 978-3000203763, ca. 40 Euro
 

BPO im HRM. Business Process Outsourcing im Human Resource Management
von Bernhard Renner und Thomas Schwarb, BPX-Edition 2010, ISBN: 978-3905413120, ca. 20 Euro
 

Business Process Outsourcing: Chancen und Risiken einer Geschäftsstrategie
von Rose Ulrike, Books on Demand 2009, ISBN: 978-3839140710, ca. 10 Euro
 

Die Outsourcing-Falle. Wie die Globalisierung in den Ruin führen kann
von Johanna Joppe und Christian Ganowski, Redline Wirtschaftsverlag 2008, ISBN: 978-3636015525, ca.  25 Euro
 

Die Rolle des Controllings bei Shared Services, BPO und Offshoring: Grundlagen, Konzeptionen, Trends
von Gunter Platzer, VDM Verlag Dr. Müller 2010, ISBN: 978-3639247749, ca. 50 Euro
 

Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing: Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland,
von Jan Bartenschlager, Steinbeis-Edition 2009, ISBN: 978-3938062852, ca. 55 Euro

Intelligentes und erfolgreiches Outsourcing: Ein kompakter Leitfaden für das rationale Auslagern von Unternehmensprozessen
von Jean-Louis Bravard und Robert Morgan, Finanzbuch 2008, ISBN: 978-3898793773, ca. 35 Euro
 

Logistische Netzwerke, von Wolf-Rüdiger Bretzke, Springer 2010, ISBN: 978-3642054860, ca. 120 Euro
 

Mitarbeitermotivation im Outsourcing unter besonderer Berücksichtigung des Facility Managements
von Isabelle Wrase, Gabler 2010, ISBN: 978-3834921727, ca. 50 Euro
 

New Outsourcing. Die dritte Revolution der Wertschöpfung in der Praxis
von Stephan Scholtissek, Econ 2004, ISBN: 978-3430179621, ca. 30 Euro
 

Outsourcing: Chancen und Risiken, Erfolgsfaktoren, rechtssichere Umsetzung
von Heinz-Josef Hermes und Gerd Schwarz, Haufe-Lexware 2005, ISBN: 978-3448065602, ca. 35 Euro
 

Outsourcing realisieren: Vorgehen für IT und Geschäftsprozesse. Nachhaltige Steigerung des Unternehmenserfolgs
von Marcus Hodel, Alexander Berger und Peter Risi, Vieweg + Teubner 2006, ISBN: 978-3834801142, ca. 45 Euro
 

Systematische Problemlösung in Unternehmen: Ein Ansatz zur strukturierten Analyse und Lösungsentwicklung
von Jörg Fischer  und Florian Pfeffel, Gabler 2010, ISBN: 978-3834907769, ca. 35 Euro