Mit Auszeichnung kommunizieren

Testsiegel für den Dialog nutzen: Kaufentscheidungen können durch Test-, Güte- und Prüfsiegel beeinflusst werden. Sie dienen Unternehmen als Anreize und Argumente im Kundendialog.

Zu den Test-Testimonials

Intelligent Sales: Dialogerfolg mit System

Cleveres CRM stärkt Dialog: Passende Angebote zur richtigen Zeit und mit der optimalen Ansprache fallen leichter durch CRM-Strategien, die Kundendaten intelligent verknüpfen und auswerten.

Kundendialog mit CRM aufwerten

Gesicht zeigen: Facebook-Marketing

Dauerdialog in Social Media: Facebook als größtes soziales Netzwerk der Welt bietet gute Chancen für intensive Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden - aber nicht ganz ohne Risiko.

Dialogmarketing mit Facebook

Wertschöpfung durch Feedback

Wertvolle Rückmeldungen: Begeisterte und kritische Kunden liefern durch ihr Feedback Informationen, die Unternehmen dabei helfen, sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Teure Incentives sind dafür nicht nötig.

Kundenfeedback nutzen

Dialog mit Urlaubsflair

Urlaubsmotive wirken: Auch jenseits der Tourismus-Branche können Urlaubsmotive für hohe Aufmerksamkeit sorgen und Produkte positiv aufladen.

Werben mit Urlaubsmotiven

Twitter im Dialogmarketing

140 Zeichen für den Kundendialog: Zwar sind Twitter-Botschaften äußerst kurz, können Kunden aber sehr zeitnah und prägnant informieren. Und Twitter kann klassische Marketingkampagnen hervorragend ergänzen.

Twitter-Marketing

Mobile Kundenaktivierung

Jeden Ort zum Point of Sale machen - das ist der Traum vieler Marketer. Die kunden-orientierte Kommunikation per Handy sowie bedarfsgerechte und entsprechend geooptimierte Angebote bringen sie diesem Ziel einen großen Schritt näher.

Mobile Dialogoptionen

Weitere Ideen- und Trend-Geschichten

Für ein kreatives Dialogmarketing können Unternehmen nicht genug Anregungen bekommen. Hier stöbern Sie in praxisnahen Trends, die morgen noch relevant sind.

 

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Klimaneutraler Kundendialog



Erfahrungen aus der Praxis zeigen, dass Marken und Kundenloyalität von umweltbewusstem Handeln profitieren. Nachhaltigkeit ist ein Erfolgsfaktor für Dialogmarketing geworden.

Grüne Dialogstrategien

Mit Best Agern im Dialog



Als neue Mitte des Marktes sind Best Ager eine stark umworbene Zielgruppe. Um deren Ansprüchen zu genügen, sollten Dialogmarketer seriös und nutzenorientiert informieren.

Dialogstrategien für Best Ager

Neues im Couponing und Sampling



Mehr als nur Appelle an den Spieltrieb: Mit Gutscheinen und Warenproben werden Produkte bekannt gemacht und der Absatz gefördert. Noch mehr Aufmerksamkeit verspricht zudem die Verknüpfung klassischer Mittel mit einem modernen Mediamix – auch im Web 2.0.

Zu cleveren Couponing-Strategien

Interkultureller Kundendialog



Die individuelle Ansprache von Zielgruppen mit multikulturellem Hintergrund bietet Chancen für Dialogmarketer: Vertrauen, Markenstärkung, Multiplikatorwirkung. Voraussetzung ist, dass sie zehn wichtige Regeln dabei berücksichtigen.

Zum multikulturellen Marketing

Markige Werbebotschaften



Der richtige Einsatz von Claims und Slogans kann Werbebotschaften und Markenwerte sehr plakativ und unaufdringlich transportieren. Im Dialogmarketing unterstützen sie zudem die Visualisierung des Angebots.

Zum Slogan-Einsatz

Eintrittskarte zur Kundenwelt



Postkartenmailings fallen in der Alltagspost von Kunden besonders auf, wenn sie kreativ gestaltet sind. Angebot, Werbebotschaft und Marke können sie prägnant, klar und plakativ transportieren.

Zum Postkarten-Dialog

Grünes Dialogmarketing



Klimaschonendes Drucken und Versenden sowie nachhaltiges Wirtschaften sind ein Beitrag zum Umweltschutz. Dass damit auch ein Imagegewinn verbunden ist, zeigen erste und wichtige Beispiele.

Zum Grünen Dialogmarketing

Fürsprecher im Kundendialog



Kundendialoge über Testimonials sind dann sehr erfolgreich, wenn die Ansprache zielgruppengenau ist, die Protagonisten eine hohe Glaubwürdigkeit haben und Produktnutzen und Werbeträger klar miteinander verknüpft sind.

Zur Testimonial-Kommunikation
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Hilfe – Suche – Lösung

Bundesweite Unterstützung:
Über die Direkt Marketing Center-Suche der Deutschen Post finden Sie Ansprechpartner zum Thema Dialogmarketing auch in Ihrer Nähe.

Zur DMC-Suche

Checkliste Twitter

 
Diese 20 Praxistipps helfen Ihnen dabei, den Einsatz von Twitter für den Dialog zu planen und gezielt auf die Bedürfnisse der Zielogruppen abzustimmen.

Zur Checkliste

Werbemarktpotenzial

Noch viel Potenzial: Um über mehrere Medien hinweg mit Kunden zu kommunizieren, bieten sich Unternehmen viele Chancen. Crossmedialer Dialog weist noch große Potenziale auf.

Zu Crossmediapotenzialen

Tipp: Grußkarten

 
Individuelle Grußkarten:
Online einfach selbst gestalten und versenden - zu jedem Anlass
 

Zu den Grußkarten

Tipp: Eigene Marken

 
Briefmarken selbstgemacht:
Akzente setzen durch Briefmarken mit eigenem Design
 

Briefmarken gestalten

Tipp: Mailingfactory

 
Mailings online erstellen:
Serienbriefe und Postkarten gestalten und versenden in kleiner und großer Stückzahl
 

Zur Mailingfactory

Tipp: Post individuell

 
Individuelle Postsendungen:
Pluskarten und Plusbriefe online einfach selbst gestalten - mit Versandoption
 

Zur Post individuell