Unter der Lupe:
Crossmediale Verbindung von
Werbesendungen und Webseiten
Die sinnvolle Verknüpfung unterschiedlicher Medien bietet hervorragende Möglichkeiten für zielgruppengenaue und responsestarke Kundenansprache.
Ein Beispiel hierfür ist Adressdialog, das von der Deutschen Post entwickelt und als Richtung weisender Service im Dialogmarketing bereits mit dem World Mail Award ausgezeichnet wurde.
Adressdialog: Crossmedia leicht gemacht
Beim Adressdialog-Konzept erhält der Empfänger per Post ein Mailing mit einer aufgedruckten Internet-Adresse, die auf eine eigens geschaltete, vorpersonalisierte Webseite verweist. Auf dieser Seite gibt der Nutzer seinen persönlichen Code ein, den er ebenfalls auf dem Mailing findet. Nach dem Login begrüßt den Empfänger ein persönlicher Text. Die Response lässt sich direkt und in Echtzeit messen, vielfältig auswerten und dokumentieren.
Diese Vorteile nutzte Hanko Kraftfahrzeughandel GmbH in Koblenz, der größte Vertragshändler von BMW in Rheinland-Pfalz bei einem Mailing: Kunden der Firma konnten über ein Gewinnspiel Sommertouren mit dem neuen BMW 3er Cabrio gewinnen. Den Gewinnern wurde das Fahrzeug für volle elf Tage zur Verfügung gestellt.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen
Bei einer Auflage von 30.000 Exemplaren loggten sich insgesamt rund 5.500 Personen auf der Landing-Page im Internet ein. Dies entspricht einer
Responsequote von stolzen 18 Prozent.
„Wir sind mit dem Feedback und der ausgesprochen hohen Rücklaufquote mehr als zufrieden“, freut sich Ralf John, Geschäftsführer von Hanko. „Auf diese Weise konnten wir neue E-Mail-Adressen unserer Kunden generieren und ihnen zudem die korrekte Überprüfung ihrer Daten überlassen.“
Was bedeutet die Zahlenwelt
aus der Studie für mich als Werbetreibender?
1.Potenziale nutzen
Wenige Marketing-Profis verstärken zur Zeit ihre Werbeaktionen durch eine cross-mediale Verzahnung. Die meisten Unternehmen verschenken hier wertvolles Potenzial.
Unsere Empfehlung: Überprüfen Sie Ihre Crossmedia-Aktivitäten.
2. Dialoginstrumente kombinieren
Anzeigenwerbung ist ein häufig genutzter Baustein. Die Kombination mit Dialoginstrumenten wie der adressierten Werbesendung oder E-Mail-Marketing bleibt völlig auf der Strecke.
Unsere Empfehlung: Setzen Sie bei Crossmedia in Ihrem Marketing-Mix auf Dialoginstrumente.
3. Produkte, die Ihnen helfen
Interessante Medienkombinationen mit hohem Potenzial wie „Volladressierte Werbesendung / Internetauftritt“ werden selten genutzt.
Unsere Empfehlung: Denken Sie an Produkte wie Adressdialog und maximieren Sie damit Ihren Werbeerfolg.
Die Studie "Dailogmarketing Deutschland 2010 - Dialog Marketing Monitor, Studie 22" erhalten Sie kostenfrei unter www.deutschepost.de/dmm
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